আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
zxbaji.bet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। zxbaji ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ অনলাইন ব্যবহারকারীর মতো আপনিও হয়তো জানতে চান — আপনার মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তথ্য বা ব্যক্তিগত বিবরণ কোথায় যাচ্ছে। আমরা বলছি: সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার হয় না।
সংক্ষেপে: zxbaji-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
এই নীতিটি zxbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার সুবিধার জন্য এটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
zxbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
zxbaji বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে পরিচালিত:
লক্ষ্য করুন: zxbaji কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:
zxbaji কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং, স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা আপনার অজ্ঞাতে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
zxbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
zxbaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
zxbaji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@zxbaji.bet। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। সে ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখি না। সাধারণ নীতিমালা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
zxbaji কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি zxbaji ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
zxbaji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও zxbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আমরা এই নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত।
zxbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন — সব অধিকার আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া। জরুরি ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব।